如何赢得客户的信任？

发表时间:2011-09-30内容来源:《SEO管理员》收集整理

对于很多初创应用来说，在上线初期如何获得客户的信任都是一个重要问题。因为用户迁移到你们的服务是有一定的成本的，如果你让他们觉得这个服务不很稳定，甚至随时可能消失，那么显然他们在选择你的服务之前就会慎重再慎重。

而在 OnStartUp 上，这个问题的回答者认为这要看他的目标客户通常出现在哪里，是某个本地讨论组，是个论坛，还是 Linkedin 或者 Facebook 的小组？无论他们会出现哪里，你所要做的就是加入他们的讨论。不是要马上开始推销，而是要尽可能的帮助他们，让他们认为你是个专家。

而在这之后，如果有任何组织好的销售活动，你太显神通的时候就到了，因为人们很明显地会对之前所了解的专家更为信任。

另外一个有效地方法就是通过博客和 Twitter 等方式在网上来介绍你的企业和应用。

你的第一批用户同样对你是宝贵的财富，如果你能将他们的使用状况制作成视频，那么对于之后的营销来说就是最好的证据。

用户在产品创新中的角色

最近有种说法认为是用户的主动行为导致了无数的产品创新，有些人认为这对自己项目的进一步发展是非常重要的，比如 Twitter 上的很多新机制都是走的用户自发使用到官方正式加入到网站的功能里这样的流程。而有些人则对这种看法表示怀疑。于是就有了 Quora 上的这场讨论。

这场讨论最受欢迎的回答者认为这种看法要看这个企业所处的领域是什么，比如苹果就从来只是基于他们所认为的用户喜好来做 创新，而从来不会去主动的吸收用户建议。当今的产品创新大部分都是从满足用户潜在的需求这个着眼点出发的，所以用户与他们的学习过程，与他们在使用中对你 提出的建议这三者之间就一定有着紧密的联系。而管理者要做的就是在用户的思维框架中进行创新，而不是他们自己的。用户的好恶要远比开发者自己的更重要。

而同时用户的想法也不可能完全代替传统的产品设计思路，他们的导向在大部分情况下是无意识的，而你的产品策略是会有宏观指引的。

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在《如何赢得客户的信任？》中共有48位网友发表了评论

在家上网赚钱 发表于2011 年 09 月 30 日#1楼被抢

文章不错，学习了。。。学习是一个过程，人总是在学习中成长。谢谢博主！

wenger 发表于2011 年 09 月 30 日#2楼被抢

10.1快来了 博友们都准备去干什么。有什么节目介绍不???

指甲油 发表于2011 年 10 月 01 日#3楼被抢

这样考虑一下~不错

减肥吧 发表于2011 年 10 月 01 日#4楼被抢

文章显示出来还不错~

灰指甲 发表于2011 年 10 月 01 日#5楼被抢

比较好的文章~

防辐射服哪个牌子好 发表于2011 年 10 月 01 日#6楼被抢

咦，不错！说的好呀

捕鱼达人 发表于2011 年 10 月 02 日#7楼被抢

不错 很好的文章

淘宝返利网 发表于2011 年 10 月 03 日#8楼被抢

楼主的文章写的都很不错，文笔好，而且很有思路，赞，学习了！

淘宝返利网c1 发表于2011 年 10 月 03 日#9楼被抢

看了下，博主的文章写的都很不错，很有想法，赞！c1

同兴 发表于2011 年 10 月 04 日#10楼被抢

国庆节第四天快乐- -~

太原SEO 发表于2011 年 10 月 04 日#11楼被抢

忙的过国庆，好几天没来看看了！博主国庆快乐哦！

西安搬家公司 发表于2011 年 10 月 04 日#12楼被抢

国庆节没时间上网，还是祝博主国庆快乐了！

Harry Potter 发表于2011 年 10 月 05 日#13楼被抢

以真诚的心去做网站，客户通过网页也是看得出来信任的。

西安搬家公司 发表于2011 年 10 月 06 日#14楼被抢

今天有时间来看看博主的新文章..好长时间没关注了.很不错

杭州婚纱摄影 发表于2011 年 10 月 07 日#15楼被抢

喜欢一些seo博客，看看自己也能增加知识。

福州婚庆公司网 发表于2011 年 10 月 08 日#16楼被抢

路过写的不错支持下哦

太原装饰公司 发表于2011 年 10 月 08 日#17楼被抢

过完国庆来开始工作了，忙里偷闲来博主博客看看～

福州SEO 发表于2011 年 10 月 08 日#18楼被抢

博主，很高兴来到你的网站，你的文章写的不错，方便和我做一个友情链接吗？

泉州SEO 发表于2011 年 10 月 09 日#19楼被抢

越来越多人玩独立博客了，但国内还不是很多

万书华博客 发表于2011 年 10 月 10 日#20楼被抢

学习经验了，感谢博主的分享

宁波绘图仪维修 发表于2011 年 10 月 11 日#21楼被抢

对于这样的内容我也有与博客一样的感受，还是支持博客啊，写的不错

宁波绘图仪维修 发表于2011 年 10 月 12 日#22楼被抢

这个博客的风格真的很不错，第一次来，我也想换个模板，不知道地址在哪里

于申seo优化 发表于2011 年 10 月 17 日#23楼被抢

要以用户的角度出发，给予用户想要得到的东西。

九江营销 发表于2011 年 10 月 18 日#24楼被抢

客户的信任决定产品的销售 企业的存活啊

宁波打印机维修 发表于2011 年 10 月 20 日#25楼被抢

好久没来博主的博客了，一个月的时间变化挺大啊。很不错

淘宝互刷平台 发表于2011 年 10 月 27 日#26楼被抢

不管什么创新 都是围绕用户来做的 离开了用户的创新有什么用

洗地机 发表于2011 年 10 月 30 日#27楼被抢

博客的好些博文都被转到空间了，很有收获。期待你的新作品

忆草怎么样 发表于2011 年 10 月 30 日#28楼被抢

给你留下个脚印！

以纯 发表于2011 年 10 月 31 日#29楼被抢

文章还好，又学习了。谢谢。。

万圣节服装 发表于2011 年 10 月 31 日#30楼被抢

博客做的不错，欢迎回访啊

灰指甲 发表于2011 年 10 月 31 日#31楼被抢

这不是一般的给力啊。非常顶！

洗地机 发表于2011 年 10 月 31 日#32楼被抢

好久没更新了啊，我本来也打算建个博客，就是怕自己坚持不了，所以一直没敢动手。。

苹果醋5d 发表于2011 年 11 月 02 日#33楼被抢

看来博主的文章很受欢迎，刚才我在论坛上看到了有人转载这篇。。5d

苹果醋 发表于2011 年 11 月 02 日#34楼被抢

看来博主的文章很受欢迎，刚才我在论坛上看到了有人转载这篇。。

高频加热机 发表于2011 年 11 月 02 日#35楼被抢

春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事在心间，最是人间好时节。朱雀桥边野草花，乌衣巷背夕阳斜。

wenger 发表于2011 年 11 月 03 日#36楼被抢

学习，学习。。。加油。。在这里学习。。。

田春雷 发表于2011 年 11 月 05 日#37楼被抢

很长时间没来了，欢迎博主回仿，呵呵

燃烧弹 发表于2011 年 11 月 06 日#38楼被抢

又来学习了 拜访博主的每一篇文章

广州seo 发表于2011 年 11 月 08 日#39楼被抢

这个问题是很棘手的 客户不信任你 怎么会有合作

唐狮淘宝官方网站 发表于2011 年 11 月 08 日#40楼被抢

不得不这样，生活很无奈啊。

赫普 发表于2011 年 11 月 09 日#41楼被抢

博主每天更新博客不容易，表一下。

BB霜 发表于2011 年 11 月 10 日#42楼被抢

看不到优势跟卖点在哪里。。。

茵曼 发表于2011 年 11 月 12 日#43楼被抢

昨天百年一遇光棍节有没有脱啊·~~博主·

淘宝网女装 发表于2011 年 11 月 13 日#44楼被抢

博客知不知道怎么恢复的收录啊，我的站被百度K了，site搜索不到一点页面。。。

扫地机 发表于2011 年 11 月 17 日#45楼被抢

差不多有一个月没来了，博主过的还好吧。看了一些你以前的文章，很不错，有些我转走了。

南京搬家公司 发表于2011 年 11 月 20 日#46楼被抢

博主的文章我很有感触，当然要支持

以纯官方旗舰店 发表于2011 年 11 月 21 日#47楼被抢

对于这种评论，我宁愿做一个逍遥客独来独往~~

燕飞 发表于2011 年 11 月 22 日#48楼被抢

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